採用背景


「AIと人間が共存する社会を創造し、少子高齢化社会のビジネスインパクトを最大化する」 をミッションに掲げ、2020年に創業したスタートアップです。業界初となるフィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」や介護向けAI見守りSaaS「Kaigo DX」をリリースし、3年弱で約2,000施設へ導入しています。 フィットネス業界をスタートとして介護業界、小売り、製造業、とAIを活用したリアルタイム画像解析技術を使用したSaaSを様々な業界に展開していきます。今後の事業拡大に向けて、ビジネス組織の立ち上げをまさに進めており、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとして一緒に挑戦いただける仲間を募集しています。

■「GYM DX」とは

フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。

サービスサイト → https://gymdx.com/

■「Kaigo DX」とは

プライバシーに配慮した介護・福祉施設特化の見守りAIカメラです。

サービスサイト → https://kaigodx.com/service_camera/

組織体制


CS本部 カスタマーサクセス部への配属です。プレイングマネージャーとして4名のメンバーをマネジメントいただきます。

具体的な業務


「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、カスタマーサクセス業務を全般お任せします。

具体的には、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。

【主な業務内容】

必須スキル


以下いずれのご経験もお持ちの方

  1. SaaS企業でのカスタマーサクセス経験2年以上
  2. SaaS企業でのマネジメント経験1年以上 or カスタマーサクセスとしてのマネジメント経験1年以上
    1. 2のご経験は「SaaS企業でのカスタマーサクセス経験2年以上」に含めてOKです!
    2. 例:SaaS企業でのカスタマーサクセス経験2年以上(メンバー1年+リーダー1年)

歓迎スキル


求める人物像


やりがい


条件


雇用形態 正社員
試用期間 あり(3ヶ月)
給与 500 - 700万円
*40時間分の時間外手当込み

42 - 58万4000円 *基本給:32 - 44万4952円 *40時間分の時間外手当:10 - 13万9048円 | | 昇給 | 昇給年 2 回(6月、12月) | | 働き方 | オフィス出社

◆福利厚生 *ラウンジ&Barあり:コーヒーメーカー完備でコーヒーだけでなくお酒やお茶、オレンジジュース、スティック味噌汁が飲み放題です!

*会議室とフォーンブースあり:それぞれ3つずつ完備しているので、業務に集中できる環境が整っています! | | 勤務地 | 東京営業所 東京都新宿区新宿1-6-3 新宿御苑フロント2F *アクセス:新宿御苑前駅徒歩1分、新宿三丁目駅徒歩8分 | | 勤務時間 | 9:00〜18:00(うち休憩1時間) 残業は月あたり平均10時間〜20時間程度です | | 休日・休暇 | 年間休日125日以上 完全週休 2日制(土、日)、祝日、GW 夏季休暇(7月~9月の平日に最高 3日間取得可) 年末年始休暇(12/30~1/3) 連続休暇有給休暇 | | 福利厚生 | ストックオプション制度あり スポーツジム手当 書籍手当 健康診断負担 お誕生日お気持ちプレゼント | | 諸手当 | 交通費支給(上限なし) 時間外手当(超過分) | | 加入保険 | 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) |

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